Bezpieczne korzystanie z kart płatniczych

Dbamy o bezpieczeństwo Twojej karty

Bezpieczeństwo Twoich pieniędzy jest dla nas priorytetem. Dlatego na bieżąco monitorujemy
płatności wykonywane Twoją kartą i reagujemy, gdy coś wzbudzi nasze podejrzenia. Jeśli zauważymy
nietypową próbę użycia karty, możesz otrzymać SMS lub powiadomienie push o treści:

„Rozpoznajesz transakcję Twoją kartą [ostatnie 4 cyfry nr karty] na kwotę [kwota, waluta], z
dnia [data] w [nazwa sklepu]? Aby uniknąć problemów z płatnościami, skontaktuj się z nami i
potwierdź ją. Zadzwoń na infolinię SGB: 800 888 888 lub +48 61 647 28 46 (z zagranicy).”

Taka wiadomość oznacza, że nasze zabezpieczenia zadziałały, aby chronić Twoje pieniądze.

Co zrobić, jeśli otrzymasz SMSa lub powiadomienie push ?

• skontaktuj się jak najszybciej z infolinią SGB lub swoim Bankiem Spółdzielczym,
• potwierdź, czy transakcja została wykonana przez Ciebie,
• postępuj zgodnie ze wskazówkami konsultanta.

 

Dlaczego to ważne?

Szybki kontakt z bankiem pozwala:

• upewnić się, że wszystko jest w porządku,
• zatrzymać ewentualne próby oszustwa,
• uniknąć utrudnień w korzystaniu z karty.

Im szybciej zareagujesz, tym łatwiej unikniesz problemów z płatnościami!

Dla Twojego bezpieczeństwa:

• czytaj uważnie wiadomości od banku,
• nie podawaj nikomu danych swojej karty ani kodów do autoryzacji transakcji,
• w razie wątpliwości zawsze skontaktuj się z bankiem (na numer infolinii wskazany w
  sms/push).

Razem skuteczniej chronimy Twoje pieniądze.

Twoje bezpieczeństwo jest dla nas najważniejsze.

Jak chronić swoją kartę płatniczą

                                                                                                 

• Bank nigdy nie poprosi Cię o podanie kodu PIN.
• Zapamiętaj swój PIN – nie zapisuj i nie podawaj go nikomu.
• Nie podawaj PIN-u do karty podczas zakupów w internecie. Do potwierdzenia transakcji kartą w internecie nigdy nie jest wymagane podanie PIN-u.
• Jeśli płacisz kartą płatniczą w sklepie internetowym, który obsługuje 3D Secure, wymagane może być dodatkowe potwierdzenie transakcji. Takie zakupy potwierdzisz na dwa sposoby: w aplikacji mobilnej SGB Mobile lub przez udzielenie odpowiedzi na pytanie weryfikacyjne oraz podanie hasła 3D Secure (jednorazowego kodu SMS), które otrzymasz na numer telefonu komórkowego podany przez Ciebie do kontaktu w Twoim Banku. 
• Jeśli sprzedajesz coś przez platformę zakupową (np. OLX, Vinted, Allegro Lokalnie), a zainteresowana osoba kontaktuje się z Tobą np. przez komunikator Whatsapp i przesyła link do strony, na której masz podać dane karty płatniczej lub kod BLIK – nie rób tego. Najlepiej w ogóle nie wchodź w link.
• Gdy płacisz kartą w sklepie lub restauracji – nie trać karty z oczu.
• Gdy wpisujesz PIN karty, koniecznie zasłoń klawiaturę, żeby nikt nie mógł go zobaczyć.
• Dostosuj limity na karcie do kwoty Twoich zakupów.